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商品描述
1.您是工厂还是贸易公司？
答：我们是工厂，是专业智能锁的生产厂家，我们有自己的研发设计团队，拥有自己智能锁的核心技术及产品专利， 我们所有的产品都是100％原厂正品。我们不以低价出售非原创产品,我们可以为您提供优质的原厂产品和良好的服务及有竞争力的价格，比市场价格低2-5％。
2.您的质量如何？
答：我们按照iso国际质量标准控制整个生产流程，从生产的开始到结束，我们始终重视质量控制。每个产品在包装和运输之前都将完全组装并经过仔细测试，并在出厂前对每件产品一一检查，确保产品质量100%合格，通过了质量控制，提高客户满意，与客户建立长期战略合作伙伴。
3.你们接受OEM项目吗？您可以生产我们的设计产品吗？
答：可以，我们欢迎ODM和OEM项目，我们所有的产品和包装均接受ODM和OEM，我们有很强的研发能力，我们有一支专业高效的研发设计团队，只要你有好的想法和项目，我们就能帮你实现。我们可以根据您的要求设计新的智能锁，包括定制您满意的软件及固件。
4.可以在产品上打印我的徽标吗？需要支付多少费用？
答：A.可以。首先请在生产前正式通知我们，并根据我们的样品确认徽标设计效果。
B.只需要支付一些徽标服务成本，成本就是根据您的订购数量，当您的订单数量达到我们的最小起订量时，无需为我们支付额外费用。
5.您的产品有现货吗？最低订单是多少？
答：A.我们有现有型号的产品都有安全库存1000套。一些特殊产品和大订单将根据您的订单重新生产。
B.我们支持每种不同产品的最低订购量(100套），以及一份样品订单。
我可以订购拿一些样品吗？
答：可以，我们欢迎订购样品做测试和用于检查质量，混合样品也可以接受的，但是您需要付费，您可以直接从阿里巴巴订购，当您确认样品可以，后续订单数量达到我们的一定量时，可以免除样品费用。
6.如何下订单？
答：A.告诉我们您需要的产品编号和数量，获取最新报价；确认订单详细信息，达到交易意向，我们将发送订单PI；
B.告诉我们带有邮编的送货地址和联系电话，安排付款；确认付款后，我们准备生产，样品订单1-7天发货，大货订单需要一起商议时间
7.订单付款的方式有哪些？
答：我们接受灵活的付款方式，以满足不同客户的需求。
8.如何处理故障？产品保修多长时间？售后服务如何？
答：A.首先，我们的产品在严格的质量控制体系中生产，次品率低于0.2％；
B.其次，产品保修12个月，在质保期内，对于有质量缺陷的产品，我们将对其进行维修并重新发送给您，或者我们可以根据实际情况讨论解决方案，包括重新调用或换货。
C.售后我们会在1天内对您的任何问题提供24小时在线服务响应,并提供终身技术服务。
9.交货时间如何？什么时候能装运我的货物？
答：交货时间通常是收到付款后;
A.（样品及有现货的）订单需要1-3工作日。
B.（小订单1千套以下) 通常需要3-5 个工作日。
C.（大订单1万套以下）通常需要 10-15工作日， 定制产品需要一起商议。
10.货物的运输方式是什么？我需要等多久才能收到商品？
答：A.货物的运输方式是中通快递或顺丰、德邦。
B.因产品内有电池，不能发空运，正常2~3天可以收到。
11.成为您的分销商有什么好处？
答：A.价格优势，特价优惠。
B.享受区域保护政策。
C.战略合作，技术合作和展览合作等。
12.如何建立我们长期良好的业务关系？
答：A.我们为长期合作客户提供特别有竞争力价格的产品，以确保我们的客户的利益。
B.无论客户来自何方，我们都将客户视为我们的朋友，如果您对产品有任何疑问，请与我们联系，我们将以认真和耐心帮助您解决问题，每一位客户都将是我们永恒的合作伙伴。
13.为什么选择我们
义乌市沃鹏电子厂，专业从事智能锁生产已有8年，拥有2000多平方米生产车间，十几台压铸机及注塑机，有高级工程师12名，专业技术员16名，生产员工80多名。
本厂以“品质，交期，价格，服务”为宗旨，服务全球客户，我们建立了深厚的合作关系和共赢的发展关系等。诚邀有意者与我们联系，我们努力为客户创造价值，增加客户的利润。
义乌市沃鹏电子厂期待与世界各地的经销商建立合作的业务关系。
我们的工厂位于中国浙江省金华市金东区金义都市新区兴盛街188号，欢迎来我工厂参观考察。
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